Faq Domande Frequenti

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Spedizione gratuita da 35 €

Faq Domande Frequenti

Come faccio a conoscere i tempi di infusione dei té o delle tisane?
Ogni prodotto che lo richiede viene etichettato con quantità, tempi e temperatura di infusione.

Come posso sapere gli ingredienti delle miscele di spezie o degli infusi?
Anche per questi prodotti l'etichetta riporta i singoli ingredienti di cui sono composti.

In quanti giorni la merce sarà spedita?
Appena giunto il pagamento l'ordine sarà verificato e preparato e, nel caso tutti gli articoli siano presenti, sarà immediatamente prenotato il ritiro del corriere per il giorno seguente.
In caso di mancanza di qualche prodotto, se il suo arrivo non è previsto entro qualche giorno, l'ordine sarà comunque spedito e vi sarà accreditato tramite rimborso paypal su conto o carta di credito (se avete usato questo pagamento) oppure tramite assegno bancario (per i pagamenti eseguiti con bonifico bancario) l'importo della merce non presente.

Posso restituire un té o una spezia che non mi é piaciuto?
No, purtroppo non accettiamo resi dei prodotti alimentari che confezioniamo appositamente per gli ordini ricevuti. Le normative Haccp ci rendono impossibile rimettere in vendita prodotti che non possono essere garantiti da soggetti in possesso di certificazione Haccp (vedi diritto di recesso prodotti alimentari - documento ADICONSUM)

 

 

 

 

REPARTI
Tisane e Infusi Spezie Sali, Zuccheri e Caffè Pandora Accessori
SpeziaTè®
via delle Pappe 34
51100 Pistoia (PT)
P.iva IT01672200472
TEL: +39.348 2658 584
Spedizione Espressa in tutto il territorio Italiano con BRT Bartolini, GLS, SDA Poste Italiane
Oltre il 90% degli ordini è spedito entro 2 giorni lavorativi
Tracking per seguire la spedizione inviato il giorno stesso del ritiro
Europa: spedizioni Espresse con DPD
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Tè

Neri, Verdi, Bianchi ...
Puri e Aromatizzati
Tisane e Infusi di frutta

Tisane e Infusi

Buone anche fredde e senza Teina
Spezie Curry ed Erbe aromatiche

Spezie

Classiche, etniche
curry, mix bbq
Pandora

Pandora

Per infusione e non solo
Sali Zuccheri e Caffè

Sali, Zuccheri e Caffè

Puri e Aromatizzati
Accessori per infusione

Accessori

Per infusione e non solo
1500

Oltre 1500 Clienti serviti

7

Anni di attività

5

Prodotti da 5 continenti

800

Oltre 800 referenze a catalogo

Le Recensioni dei nostri Clienti

Dopo ogni acquisto è possibile inserire la propria opinione sull'esperienza di acquisto valutando dalla velocità nella consegna fino alla qualità dell'imballo ricevuto.
Ce la mettiamo tutta per riuscire al meglio e questa sezione rappresenta per noi la riprova di quanto fatto sino al momento di affidare l'ordine al corriere che ve lo recapiterà.
Ogni volta speriamo sempre che tutto proceda per il meglio e questo spazio ci è utile proprio per capire eventuali errori che dovessero accadere e cercare di non ripeterli oltre che per recepire suggerimenti e... coccolarci con i vostri commenti.
Ringraziamo tutti i clienti che ci hanno aiutato a crescere in questi anni Leggi tutte le loro recensioni

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Ogni anno apriamo nuove collaborazioni con Rivenditori, Bar, SPA affiancandole nella vendita e nella somministrazione attraverso Listini e programmi dedicati

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Perchè scegliere SpeziaTè®

Siamo un piccolo laboratorio con una produzione votata alla massima fragranza. Produciamo solo i lotti necessari per poche settimane di vendita in modo da offrire un prodotto sempre fresco e della massima qualità olfattiva e di sapore.
Effettuiamo analisi a campione tramite laboratorio indipendente accreditato e lavoriamo attenendoci alle disposizioni Europee e con regolare piano analisi e controlli HACCP mantenendo una tracciabilità di tutti i lotti commercializzati.

Cura Artigianale

Ogni anno creiamo decine di nuove ricette, talvolta anche su semplice richiesta della clientela più appassionata con cui abbiamo stretto un bellissimo rapporto umano e di passione.
Il prodotto di nicchia è la nostra specializzazione.

Vicini al cliente

Conosciamo ogni nostro cliente e ci coccoliamo con le sue unicità. Per noi il cliente è una persona, talvolta anche un consigliere, che dandoci la sua fiducia ci permette di migliorarci ricavando soddisfazione da quello che facciamo. La soddisfazione del cliente è il nostro faro

Sapori esclusivi

La lavorazione per piccoli lotti ci permette di eseguire la ricerca di sapori e profumi di nicchia sconosciute ai prodotti di largo consumo di massa.
Ogni prodotto è imbustato e sigillato al momento della vendita in modo da garantire la massima fragranza alla sua apertura

Contatto

Da Gennaio 2021 abbiamo deciso di dedicarci totalmente al prodotto e all'assistenza clienti
Per fare ciò abbiamo chiuso il negozio al pubblico e commercializiamo solo con spedizioni, consegne a domicilio e attraverso negozi partner.
Curiamo in particolar modo l'assistenza clienti, la consegna del prodotto e il servizio post-vendita in tutto il territorio nazionale e nei principali mercati dell'Unione Europea e in Svizzera.
Potete telefonare al +39.348 2658 584 dalle 9.00 alle 19.00 o mandare un messaggio su Whatsapp e Telegram 24h/24

Dove Siamo

Pistoia, via delle Pappe 34

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