Faq Domande Frequenti
Faq Domande Frequenti
Come faccio a conoscere i tempi di infusione dei té o delle tisane?
Ogni prodotto che lo richiede viene etichettato con quantità, tempi e temperatura di infusione.
Come posso sapere gli ingredienti delle miscele di spezie o degli infusi?
Anche per questi prodotti l'etichetta riporta i singoli ingredienti di cui sono composti.
In quanti giorni la merce sarà spedita?
Appena giunto il pagamento l'ordine sarà verificato e preparato e, nel caso tutti gli articoli siano presenti, sarà immediatamente prenotato il ritiro del corriere per il giorno seguente.
In caso di mancanza di qualche prodotto, se il suo arrivo non è previsto entro qualche giorno, l'ordine sarà comunque spedito e vi sarà accreditato (tramite assegno bancario) l'importo della merce non presente.
Posso restituire un té o una spezia che non mi é piaciuto?
No, purtroppo non accettiamo resi dei prodotti alimentari che confezioniamo appositamente per gli ordini ricevuti. Le normative Haccp ci rendono impossibile rimetere in vendita prodotti che non possono essere garantiti da soggetti in possesso di certificazione Haccp (vedi diritto di recesso prodotti alimentari - documento ADICONSUM)
EMERGENZA CORONA VIRUS
Da martedì 10 Febbraio, fino al termine dell'emergenza, per evitare fermi merce, prima di spedire gli ordini ci interfacciamo con GLS e solo dopo aver ricevuto rassicurazioni sulla operatività, e verificato la riuscita delle consegne del giorno precedente, provvediamo a inviare.
Cogliamo l'occasione per augurare a tutti una rapida e positiva uscita da questo evento.
Spedizioni Espresse con GLS e SDA / POSTE ITALIANE
Costo trasporto:
• fino a 30 euro - 7,80 euro
• oltre 30 fino a 65 - 3,90 euro
• oltre 65 euro - Gratis
Spedizione Espresso, consegna 1 giorno. Sud, Isole 2 giorni.
I tempi indicati sono quelli medi rilevati ad oggi. SpeziaTè non può garantire i tempi di consegna.
Ordini Telefonici
Tramite Telefono, Whatsapp o Telegram al numero: 348 2658 584
Ordina entro le 12.00
Il tuo acquisto sarà spedito nel pomeriggio se effettuato entro 12.00*
* La spedizione del pomeriggio è effettuata, a seguito della ricezione del pagamento, i giorni feriali e salvo disponibilità dei prodotti. In caso di urgenze telefonare sempre per assicurarsi dell'invio dell'ordine. SpeziaTè non è responsabile di danni derivanti da impegni presi dal cliente per mancato ricevimento dell'ordine.
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